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よくある質問

注文方法はどのようになりますか？

各商品ページの「カートに入れる」ボタンからご希望の商品を追加し、画面の指示に沿ってお手続きいただきます。

利用可能なお支払い方法を教えてください。

クレジットカード、コンビニ決済等、複数の方法をご用意しております。詳しくは「お支払い方法」の詳細ページをご確認ください。

注文後のキャンセルはできますか？

発送前であればキャンセルが可能です。発送後のキャンセルにつきましては返品手続きとなりますので、速やかにお問い合わせください。

配送方法と納期はどのようになっていますか？

当サイトでは、専提携の宅配業者により、通常ご注文確定後3～7日以内に発送いたします。地域や在庫状況により若干前後する場合がございますので、詳しくは各商品ページの配送情報をご参照ください。

配送中の破損等、トラブルが発生した場合はどうすればよいですか？

万が一配送中に商品に破損等が見受けられた場合は、到着後7日以内に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

商品到着後のサポートやお問い合わせはどのように行えますか？

商品に関するご質問や不具合がございましたら、当サイトのお問い合わせフォーム、または電話サポートをご利用ください。迅速に対応させていただきます。